Conditions Générales d’Utilisation et de Vente

Dernière mise à jour : [Date]

Bienvenue sur le site d’Oviala Boutique. En accédant à notre site web et en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente. Nous vous invitons à les lire attentivement avant d’utiliser nos services.

1. Informations sur la Société

Oviala Boutique
Adresse : Rue du Louvre, 75014 Paris, France
E-mail : support@oviala-boutique.com

2. Acceptation des Conditions

En utilisant ce site web, en créant un compte ou en passant une commande, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions Générales ainsi que par notre Politique de Confidentialité.

Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

3. Éligibilité

Pour effectuer un achat sur notre site, vous devez :

• Être âgé d’au moins 18 ans ou disposer de l’autorisation d’un représentant légal.

• Fournir des informations exactes, complètes et à jour.

• Utiliser le site conformément aux lois applicables.

4. Produits et Disponibilité

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande précision possible. Toutefois :

• Les couleurs peuvent varier selon les paramètres d’affichage de votre appareil.

• Les descriptions, photographies et dimensions sont fournies à titre indicatif.

• La disponibilité des produits peut être modifiée sans préavis.

Nous nous réservons le droit de limiter ou de refuser toute commande à notre seule discrétion.

5. Prix et Paiement

Tous les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise applicable au moment de l’achat.

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Visa

• Mastercard

• JCB

• PayPal

Les paiements doivent être validés avant l’expédition des commandes.

En cas d’erreur manifeste de prix ou de description, nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser une commande concernée.

6. Traitement et Expédition des Commandes

Traitement des Commandes

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Livraison Standard

• Transporteurs : DHL ou FedEx

• Délai estimé : 10 à 15 jours ouvrables après expédition

• Frais : 12,95 USD

Livraison Gratuite

• Applicable aux commandes de 50 USD ou plus

• Transporteur : EMS

• Délai estimé : 15 à 25 jours ouvrables après expédition

Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction de facteurs indépendants de notre volonté.

7. Zones de Livraison

Nous livrons dans la majorité des pays du monde.

Cependant, certaines régions d’Asie ainsi que certaines zones éloignées ou difficilement accessibles peuvent être exclues de notre service de livraison.

8. Retours et Échanges

Les clients peuvent demander un retour ou un échange dans un délai de 15 jours à compter de la réception de leur commande.

Les articles retournés doivent être :

• Non utilisés

• En parfait état

• Accompagnés de leur emballage d’origine

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Retours et Échanges.

9. Annulation de Commande

Une commande peut être annulée avant son expédition.

Une fois la commande expédiée, toute demande sera traitée conformément à notre politique de retour.

10. Propriété Intellectuelle

L’ensemble du contenu du site, y compris mais sans s’y limiter :

• Textes

• Images

• Logos

• Icônes

• Designs

• Graphismes

est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

11. Utilisation Interdite

Vous acceptez de ne pas :

• Utiliser le site à des fins illégales.

• Tenter d’accéder de manière non autorisée aux systèmes du site.

• Introduire des virus ou tout autre code malveillant.

• Porter atteinte aux droits d’autrui.

• Perturber le fonctionnement normal du site.

12. Limitation de Responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, Oviala Boutique ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant :

• De l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le site.

• De retards de livraison indépendants de notre volonté.

• D’erreurs ou interruptions temporaires du service.

• D’événements de force majeure.

13. Force Majeure

Nous ne pourrons être tenus responsables de tout retard ou manquement résultant d’événements échappant raisonnablement à notre contrôle, notamment :

• Catastrophes naturelles

• Conflits sociaux

• Pandémies

• Interruptions de transport

• Restrictions gouvernementales

14. Modification des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment.

Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page.

15. Droit Applicable

Les présentes Conditions Générales sont régies et interprétées conformément aux lois applicables en vigueur.

Tout litige relatif à l’utilisation du site ou aux commandes effectuées sera soumis à la juridiction compétente conformément à la législation applicable.

16. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter :

Oviala Boutique
Rue du Louvre, 75014 Paris, France

E-mail : support@oviala-boutique.com

Notre service client se tient à votre disposition pour toute demande d’assistance.