Conditions de Vente

Dernière mise à jour : [Date]

Les présentes Conditions de Vente régissent les ventes effectuées sur le site d’Oviala Boutique. En passant commande sur notre site, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

1. Informations sur le Vendeur

Oviala Boutique
Adresse : Rue du Louvre, 75014 Paris, France
E-mail : support@oviala-boutique.com

2. Produits

Nous proposons une gamme de produits dédiée à l’aménagement extérieur, notamment :

• Tables et chaises de jardin

• Mobilier de jardin

• Salons de jardin

• Collections diverses

Les descriptions, images et caractéristiques des produits sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement varier.

3. Disponibilité

Tous les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité après commande, le client sera informé et pourra choisir entre un remplacement, un délai d’attente ou un remboursement.

4. Prix

Tous les prix sont indiqués en USD (ou devise affichée sur le site au moment de l’achat).

Oviala Boutique se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis.

Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la validation de la commande.

5. Commande

La validation de la commande implique :

• L’acceptation des présentes Conditions de Vente

• La vérification des informations fournies par le client

• Le paiement complet de la commande

Oviala Boutique se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou de non-respect des conditions.

6. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Visa

• Mastercard

• JCB

• PayPal

Le paiement est exigé au moment de la commande. Les transactions sont sécurisées via des prestataires de paiement tiers.

7. Traitement des Commandes

Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Une fois expédiée, la commande ne peut plus être modifiée.

8. Livraison

Livraison Standard

• Transporteurs : DHL ou FedEx

• Délai : 10 à 15 jours ouvrables après expédition

• Frais : 12,95 USD

Livraison Gratuite

• À partir de 50 USD d’achat

• Transporteur : EMS

• Délai : 15 à 25 jours ouvrables après expédition

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la destination et les conditions logistiques.

9. Zone de Livraison

Nous livrons dans la majorité des pays du monde.

Certaines zones éloignées ou régions spécifiques d’Asie peuvent être exclues de la livraison.

10. Transfert des Risques

Le transfert des risques intervient dès la remise du colis au transporteur.

Oviala Boutique ne peut être tenue responsable des retards ou pertes causés par le transporteur.

11. Retours et Échanges

Les clients disposent d’un délai de 15 jours à compter de la réception pour demander un retour ou un échange.

Les articles doivent être :

• Non utilisés

• Dans leur emballage d’origine

• En parfait état

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Retours et Échanges.

12. Remboursements

Les remboursements sont effectués après réception et inspection des articles retournés.

Le remboursement est effectué via le mode de paiement initial :

• Visa

• Mastercard

• JCB

• PayPal

Le délai de traitement dépend de l’établissement bancaire ou du prestataire de paiement.

13. Responsabilité

Oviala Boutique ne saurait être tenue responsable :

• Des retards de livraison indépendants de sa volonté

• Des erreurs de saisie du client

• Des dommages indirects liés à l’utilisation des produits

14. Force Majeure

Nous ne sommes pas responsables des retards ou impossibilités d’exécution dus à des événements indépendants de notre volonté, notamment :

• Catastrophes naturelles

• Grèves

• Pandémies

• Restrictions gouvernementales

• Problèmes logistiques majeurs

15. Modification des Conditions

Oviala Boutique se réserve le droit de modifier les présentes Conditions de Vente à tout moment.

Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.

16. Droit Applicable

Les présentes Conditions de Vente sont régies par la législation applicable.

Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes conformément aux lois en vigueur.

17. Contact

Pour toute question concernant les Conditions de Vente :

Oviala Boutique
Rue du Louvre, 75014 Paris, France

E-mail : support@oviala-boutique.com